Ein value proposition beschreibt, wie ein Unternehmen seinen Kunden einen einzigartigen Service bietet und sich von anderen Wettbewerbern auf dem Markt abhebt. Erfahren Sie mehr darüber, wie value proposition Unternehmen helfen und welche Schlüsselelemente effektive value proposition haben.
Ein value proposition dient sowohl als Leitbild als auch als Marketinginstrument. Es beschreibt, was das Unternehmen, das Produkt oder die Dienstleistung tut. Bevor Sie Ihr Unternehmen gründen, ist es wichtig, ein wirksames value proposition zu erstellen, um sich von anderen abzuheben. Es veranschaulicht auch, was das Angebot des Unternehmens dem der Konkurrenz überlegen macht.
Wofür wird ein value proposition verwendet?
Ein einzigartiges value proposition schafft für das Unternehmen Mehrwert für seine Kunden. Bis es beispielsweise kabellose Kopfhörer gab, war den Kunden gar nicht bewusst, dass sie Kopfhörer wollten. Ein einzigartiges value proposition hilft Unternehmen jeder Größe dabei, Investoren, neue Kunden oder Klienten zu gewinnen. Es kann auch dabei helfen, Kunden zu halten und die Markentreue zu stärken.
Welche Schlüsselelemente haben effektive Wertangebote gemeinsam?
Überzeugende value proposition haben oft gemeinsame Schlüsselelemente. Ein Unternehmen beginnt damit, seine Zielgruppe zu identifizieren und anzusprechen. Dann kommuniziert es, wie sich die Marke, das Produkt oder die Dienstleistung von der Konkurrenz unterscheidet und wie sie zur Zielgruppe passt.
1. Identifizierung der Zielgruppe
Um sicherzustellen, dass seine Botschaft den richtigen Kunden erreicht, muss ein Unternehmen seine Zielgruppe identifizieren. Um die Zielgruppe genau zu bestimmen, ist es hilfreich, die folgenden demografischen Merkmale zu analysieren:
- Alter
- Geschlecht
- Wettrennen
- Geografische Lage
- Bildungsniveau
- Einkommen
- Familienstand
- Familiengröße
2. Differenzierung
Wenn Kunden und Investoren klarmachen, wie sich eine Marke, ein Produkt oder eine Dienstleistung von der Konkurrenz unterscheidet, können sie deren Wert besser einschätzen. Unternehmen können sich beispielsweise auf folgende Weise von der Konkurrenz abheben:
- Anbieten einzigartiger Produkte oder Dienstleistungen
- Bereitstellung eines überragenden Kundenerlebnisses
- Zeitersparnis für Kunden
- Verwendung hochwertiger Materialien bei der Produktherstellung
- Bereitstellung von Produktgarantien oder außergewöhnlichen Gewährleistungen
- Präsentation einer ansprechenden visuellen Identität (Website, Logo usw.)
3. Relevanz für Kunden
Kunden möchten wissen, inwiefern eine Marke, ein Produkt oder eine Dienstleistung speziell zu ihnen passt. Unternehmen können Kunden beruhigen, indem sie eine Website erstellen, die ein bestimmtes Publikum begeistert oder ihm Treue einflößt. Es ist auch wichtig, mitzuteilen, wie ein Produkt oder eine Dienstleistung die Probleme oder Schwachstellen eines Kunden löst .
Wie UX-Design bei der Erstellung von value proposition hilft
Wenn sich das Design auf die Benutzererfahrung (UX) konzentriert, hilft es, die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen und ihre Probleme zu lösen. Zu den wichtigsten Prozessen des UX-Designs gehören:
- Design Thinking: Ein Prozess, der das Identifizieren eines Kundenproblems, das Aufbringen von Empathie für den Kunden, das Erarbeiten einer Lösung, das Entwickeln und Testen von Prototypen und das Erstellen eines Endprodukts umfasst.
- Datenanalyse: Ein Prozess, bei dem Unternehmen Kundenverhalten und andere Daten analysieren, um bessere Entscheidungen zu treffen
- Designiteration: Der Test- und Verbesserungsprozess, der zu einem endgültigen Produkt oder Service führt
Verwandte Begriffe
- Prototyp
- Produktlebenszyklus
- UX-Designer
- Benutzergeschichte
- Hohe Wiedergabetreue
Mehr lesen: Was ist der Duolingo English test? Leitfaden 2024
Erste Schritte mit Coursera
Wenn Sie mehr über UX-Design erfahren möchten, können Sie sich für die Google UX Design Professional-Zertifizierung auf Coursera anmelden . Sie können sich tiefere Kenntnisse über UX-Designkonzepte aneignen, den UX-Designprozess erkunden und sich mit UX-Forschungsmethoden befassen. Dieses Programm richtet sich an Anfänger ohne Vorkenntnisse, die berufsreife Fähigkeiten für ihre erste UX-Design-Rolle erwerben möchten. Nach Abschluss erhalten Sie ein professionelles Zertifikat, das Sie in Ihren Lebenslauf oder Ihr LinkedIn-Profil aufnehmen können.