Norton ist der größte Name im Bereich Antiviren- und Sicherheitssoftware. Die Muttergesellschaft Gen Digital besitzt mehrere Cybersicherheitsunternehmen, darunter Norton LifeLock, Avast, AVG und Avira, die Computer und Mobilgeräte weltweit schützen.
Dank seiner umfangreichen Ressourcen genießt Norton einen hervorragenden Ruf als eine der besten verfügbaren Antivirenlösungen . Es bleibt die Frage, ob die Norton-Software die Benutzerfreundlichkeit, die Sonderfunktionen und den Kundensupport bietet, die Sie zu einem wettbewerbsfähigen Preis benötigen.
Stufen und Preise
Norton bietet ein kostenloses Tool zur Malware-Wiederherstellung namens Power Eraser an, mit dem Sie einen infizierten Computer bereinigen können. Es ist zwar toll, einen Computervirus loszuwerden, aber noch besser ist es, ihn zu verhindern. Dafür benötigen Sie ein Abonnement. Power Eraser verfolgt einen anderen Ansatz als andere erstklassige kostenlose Antivirensoftware , indem es eine schnelle Reputationssuche nach installierten Apps durchführt und alles Verdächtige schnell markiert. Das funktioniert zwar, kann aber manchmal zu aggressiv sein und Apps entfernen, die eigentlich keine Malware sind.
Stattdessen möchten Sie vielleicht mit einer kostenlosen siebentägigen Testversion von Norton Antivirus Plus, Norton 360 Deluxe und Norton 360 mit LifeLock Select beginnen. Norton bietet außerdem 50 % Rabatt im ersten Jahr. Bedenken Sie also, dass sich der jährliche Verlängerungspreis mehr als verdoppeln könnte.
Antivirus Plus ist das günstigste Paket und deckt einen Windows-PC, Mac oder ein Telefon für 30 $ ab. Selbst der einfachste Norton-Antivirusdienst enthält Extras wie einen Passwortmanager, Ransomware-Schutz und 2 GB Cloud-Speicher zum Sichern von Dateien.
Norton 360 Standard ist ab 40 US-Dollar erhältlich und schützt bis zu drei Geräte. Außerdem sind ein VPN und eine Darknet-Überwachung enthalten.
Ich habe mich für Norton 360 Deluxe entschieden, da es bis zu fünf Geräte unterstützt und ich es auf meinem PC, Mac, iPhone und Android -Telefon testen wollte . Dieser 50-Dollar-Plan erweitert das Cloud-Backup auf besser nutzbare 50 GB und bietet Optionen für Datenschutz und Kindersicherung.
Es gibt drei höherpreisige Stufen, jeweils mit Nortons LifeLockSchutz vor Identitätsdiebstahl, Kreditüberwachung und mehr. Die Abonnementgebühren betragen zwischen 100 und 300 US-Dollar pro Jahr und beinhalten 250 bis 500 GB Cloud-Backup-Speicherplatz.
Es gibt sogar eine Version namens Norton 360 for Gamers ab 45 US-Dollar, die es auf unsere Liste der besten Antivirensoftware für Gaming-PCs geschafft hat .
Auf der Website von Norton finden Sie eine vollständige Liste der Erneuerungspreise für die Cybersicherheitssoftware für jeden Plan und jede Option.
Design
Der Einstieg ist einfach. Ich habe ein kleines Installationsprogramm von der Norton-Website heruntergeladen und ausgeführt, das wiederum weitere Komponenten und Daten heruntergeladen hat, bevor es mich durch den Einrichtungsprozess geführt hat.
Ich habe den Dark Web-Schutz, das Cloud-Backup und einige andere Schritte am Anfang übersprungen, aber dieVPNund begann, die empfohlenen Browsererweiterungen hinzuzufügen.
Ich habe die Erweiterung „Safe Web“ von Norton installiert, die Websites auf ihre Vertrauenswürdigkeit hin bewertet und mich vor Hackerangriffen auf E-Commerce-Sites, verdächtigen Social-Media-Links und Phishing-Versuchen warnt. Damit werden viele der Gefahren abgedeckt, die beim Surfen im Internet auftreten.
Ich wurde aufgefordert, die restlichen Erweiterungen zu installieren. Ich wollte die Home- und Coupons-Erweiterungen nicht, die eher werblichen als schützenden Charakter haben. Ich scrollte nach unten, um die einzelnen Links zu finden, und fügte Norton Safe Search hinzu.
Nachdem mein Browser gesichert war, ging ich zurück zur Norton-App, um zu sehen, was ich sonst noch einrichten wollte. Eine praktische Funktionstour wurde angezeigt, um mir alles zu zeigen.
Ich aktivierte dieVPNin Norton 360 Deluxe enthalten und fand eine Split Tunnel-Option. Ich konnte einige Apps dieVPN, was eine tolle Funktion wäre, wenn es benutzerfreundlicher wäre. Ich habe dieVPNgeteilt, aber ich konnte Netflix oder Microsoft Teams im Dateiwähler nicht finden .
Die Einrichtung von Cloud Backup bietet eine schnelle Standardeinstellung, die Ihre Fotos, Musik, Finanzdateien, Dokumente, Kontakte und andere Dateien sicher auf den Server von Norton kopiert. Der Norton 360 Deluxe-Plan kann bis zu 150 GB speichern, daher habe ich die Mediendateien ausgeschaltet.
Der Norton Password Manager erfordert ein Master-Passwort, mit dem Sie Ihre Passwörter geräteübergreifend entsperren können. Ich habe einen Wiederherstellungsschlüssel heruntergeladen, um ihn auszudrucken und aufzubewahren, und die Datei dann aus Sicherheitsgründen von meinem Computer gelöscht. Ich habe meine Edge-Passwörter importiert, damit ich alle meine Logins habe. Norton Password Manager kann Logins, Kreditkartendaten, Adressen und Notizen speichern.
Die Darknet-Überwachung kann so eingerichtet werden, dass nach durchgesickerten Datensätzen mit Ihrer E-Mail-Adresse, Adresse, dem Mädchennamen Ihrer Mutter, Ihrem Führerschein, Ihren Finanzinformationen usw. gesucht wird.
Mit der Kindersicherung können Sie Bildschirmzeitlimits festlegen, bestimmte Apps und Websites blockieren und den Standort von Kindern überwachen, wenn diese ein Telefon mit der Norton Family-App besitzen.
Die Einrichtung war größtenteils einfach, dauerte aber aufgrund der zahlreichen Funktionen ziemlich lange. Sie müssen natürlich nicht alles einrichten, aber es ist wichtig, alle Optionen zu prüfen, um den größtmöglichen Nutzen aus einem Norton 360 Deluxe-Abonnement zu ziehen.
Merkmale
Norton weist eine hervorragende Erfolgsbilanz beim Malware-Schutz auf und erreichte beim Sicherheitsforscher AV-Test neun Jahre in Folge die perfekte Punktzahl von 6 von 6.
Da mich eine hervorragende Sicherheitsbewertung schützte, ging ich zu einigen Stichprobentests über. Norton 360 Deluxe erkannte den harmlosen Malware-Test auf Wicar.org , bevor ich überhaupt den „gefährlichen“ Teil der Website besucht hatte. Ich akzeptierte das Risiko und fuhr fort. Die Norton Safe Web-Erweiterung zeigte ein rotes X mit einer detaillierteren Warnmeldung, als ich sie auswählte, um mehr zu erfahren.
Ich habe eine Suche durchgeführt, um herauszufinden, wie Norton Safe Search funktioniert, und war sofort enttäuscht. Die ersten sechs Suchergebnisse für „Microsoft Teams“ waren Anzeigen. Ich musste zweimal nach unten blättern, um die eigentlichen Webergebnisse zu sehen. Ich habe die Safe Search-Erweiterung schnell entfernt und Safe Web behalten.
Ich setze dieVPNnach Großbritannien, um zu testen, wie überzeugend es war. Obwohl die BBC mich daran gehindert hat, Doctor Who anzusehen , wurden mir Suchergebnisse für England und Preise in britischen Pfund angezeigt.
Unterstützung
Ich habe in der Norton-App das Fragezeichensymbol ausgewählt und nach Informationen zu den kostenlosen Testversionen gesucht. Die Ergebnisse werden in der App angezeigt. Für weitere Hilfe habe ich den Link „Kontakt“ ausgewählt, um den Norton-Support in einem Browser zu öffnen.
Die Support-Seite bot mehrere Kategorien, die mich zu nützlichen Informationen führten. Ich habe keine Artikel gefunden, die meine Frage beantworteten, also habe ich den Link unten verwendet, um weitere Hilfe zu erhalten.
Auf der Kontaktseite gibt es mehrere Möglichkeiten, um Hilfe zu erhalten. Ich konnte die Community fragen, Norton auf Facebook und Twitter eine Nachricht senden, mit dem Support chatten oder den Support anrufen. Ich habe die Chat-Option gewählt.
Der Chat beginnt mit einem virtuellen Assistenten. Ich tippte meine Frage ein und beantwortete ein paar Multiple-Choice-Fragen, bevor ich in eine Warteschlange für einen Live-Agenten gestellt wurde.
Der Chat-Assistent sagte, meine Wartezeit würde weniger als fünf Minuten betragen. In meinem Test betrug die Wartezeit tatsächlich 15 Minuten. Die Wartezeit variiert immer, daher sind Verzögerungen nicht überraschend. Es ist jedoch erwähnenswert, dass es länger als erwartet dauern kann, bis man mit dem Support verbunden wird.
Ich empfand den Live-Agenten als freundlich und kompetent. Ich bekam Antworten auf meine Fragen zu Abonnementverlängerungen.
Privatsphäre und Sicherheit
Nortons globale Datenschutzrichtlinie bestätigt, dass das Unternehmen aus Sicherheitsgründen Ihre Konto-, Zahlungs-, Identitäts- und Kontaktinformationen sowie den Netzwerkverkehr erfasst. Dies ist eine Notwendigkeit, damit die App ihre Aufgabe erfüllen kann.
Wie die meisten anderen Antiviren- und Sicherheitssoftwarelösungen kommt Norton rechtlichen Anfragen nach Ihren Daten nach. Das bedeutet, dass Ihre persönlichen Daten unter bestimmten Umständen von Strafverfolgungsbehörden und Regierungsbehörden abgerufen werden können.
Norton verwendet Ihre personenbezogenen Daten auch für interne und externe Marketingzwecke. Nortons Muttergesellschaft Gen Digital sowie deren Wiederverkäufer und Werbepartner können ebenfalls auf Teile Ihrer Informationen zugreifen, um gezielte Werbung anzuzeigen.
Nortons Werbung für Sicherheits- und Service-Upgrades klingt vernünftig, aber die Weitergabe von Daten an Drittanbieter gefiel mir nicht. Norton bietet Links zu zwei Organisationen, der Network Advertising Initiative (NAI) und der Digital Advertising Alliance (DAA) , über die Sie gezieltes Marketing ablehnen können.
Es gibt Schlimmeres als interessenbasierte Werbung. Bei Norton kam es im Dezember 2022 zu einem Datenverstoß, bei dem einige Kundennamen, Telefonnummern und Adressen offengelegt wurden.
Bleeping Computer zitierte die Aussage von Norton LifeLock: „Beim Zugriff auf Ihr Konto mit Ihrem Benutzernamen und Passwort könnte ein unbefugter Dritter Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Telefonnummer und Ihre Postanschrift gesehen haben.“
Norton hat rund 500 Millionen Abonnenten und der Angriff betraf 925.000 Konten, also weniger als zwei Zehntel eines Prozents.
Exzellente Sicherheit zum Schnäppchenpreis
Die Antiviren- und Sicherheitspläne von Norton gehören zu den besten verfügbaren Schutzlösungen. Sie sind zudem vollgepackt mit Funktionen, für die die Konkurrenz extra verlangt. Das macht das erste Jahr von Norton zu einem der besten Angebote für Antivirensoftware .
Allerdings sind die Verlängerungsgebühren für einige Pläne doppelt so hoch wie im ersten Jahr. Bitdefender bietet auch große Rabatte, um Sie zum Abonnieren zu verleiten. Während Norton 360 Deluxe 50 $ kostet und die Verlängerung 120 $ kostet, bietet Bitdefender Premium Security erstklassige Sicherheit für 80 $ und die Verlängerung 160 $.
Anders als Norton und Bitdefender lockt Malwarebytes Sie nicht mit einem niedrigeren Preis, um die Preise nach dem ersten Jahr zu erhöhen. Malwarebytes Premium Plus ist ein großartiges Upgrade gegenüber Microsoft Defender für 80 US-Dollar pro Jahr und bietet einen kleinen Rabatt, wenn Sie zwei Jahre im Voraus bestellen. Die Schutzklasse ist jedoch etwas niedriger DALL-E 2.
Jede Antivirensoftware hat Vor- und Nachteile. Daher erfordert die Auswahl des richtigen Plans einige vergleichende Recherchen. Überlegen Sie, was Sie benötigen, und vergleichen Sie die Preise für Antivirenlösungen, die Ihren Anforderungen entsprechen. Achten Sie auch auf erhöhte Kosten, wenn sich das Verlängerungsdatum Ihres Abonnements nähert.