Es gibt nichts Schlimmeres, als sich hinzusetzen, um die neueste Folge Ihres Lieblingsanime anzuschauen, und Crunchyroll beim Booten scheitert. Sie setzen sich auf Ihre Couch und sind bereit, Crunchyrolls neuesten Original-Anime zu genießen , nur um dann mit dem stirnrunzelnden Gesicht von Hime, dem orangehaarigen Maskottchen des Unternehmens, konfrontiert zu werden, als die Website Sie darüber informiert, dass Sie keine Verbindung herstellen können. Oder vielleicht gelingt es Ihnen, in die App zu gelangen, nur dass die Videos selbst endlos zwischengespeichert werden, ohne dass sie tatsächlich abgespielt werden.
Trotz aller Vorteile, die Streaming-Dienste mit sich bringen, scheint es sicherlich mehr als nur ein paar technologische Nachteile zu geben. Es gibt viele verschiedene Faktoren, die dazu beitragen können, dass ein Streaming-Dienst nicht so funktioniert, wie er sollte. Es könnte sich um ein Problem mit Ihrem Internetdienst, Ihrem Router, dem Gerät, auf dem Sie streamen, oder sogar um ein Problem mit den eigenen Servern von Crunchyroll handeln. Das Frustrierendste an der Suche nach einer Lösung für dieses Problem ist die Suche nach der Ursache des Problems und die Feststellung, ob Crunchyroll nicht verfügbar ist oder ob es an Ihrem Problem liegt. Glücklicherweise gibt es ein paar einfache Schritte, die Sie unternehmen können, um herauszufinden, was Sie davon abhält, Ihren Freizeitnachmittag mit Anime-Anschauen zu genießen. Hier erfahren Sie, was zu tun ist, wenn Crunchyroll ausfällt.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Internet funktioniert
Sie können nicht auf Crunchyroll zugreifen, wenn Sie keinen Internetzugang haben. Daher müssen Sie zunächst sicherstellen, dass Ihre Verbindung ordnungsgemäß funktioniert. Das ist ziemlich einfach zu testen. Melden Sie sich einfach bei Ihrem Netzwerk an und versuchen Sie, mit einem anderen Gerät als dem, mit dem der Zugriff auf Crunchyroll fehlgeschlagen ist, auf eine andere Site zuzugreifen. Wenn auch dieses Gerät nicht auf das Internet zugreifen kann, liegt das Problem wahrscheinlich bei Ihnen.
Um dies zu beheben, sollten Sie zunächst Ihren Router neu starten. Auf der Rückseite sollte sich ein Knopf befinden, mit dem Sie es sicher aus- und wieder einschalten können. Es kann einige Minuten dauern, bis Ihr Internet wieder vollständig online ist, aber dieser einfache Neustart kann viele Verbindungsprobleme beheben. Möglicherweise wird Ihre Verbindung dadurch sogar etwas schneller als zuvor.
Wenn das das Problem löst, großartig! Sie sollten jetzt auf Crunchyroll zugreifen und wieder diesen süßen, süßen Anime streamen können. Wenn Ihre Geräte nach dem Zurücksetzen immer noch keine Verbindung zum Internet herstellen, müssen Sie sich möglicherweise an Ihren Internetdienstanbieter wenden, um weitere Informationen zur Inbetriebnahme zu erhalten. Wenn Ihre Geräte jedoch einwandfrei mit dem Internet verbunden sind und Sie immer noch nicht auf Crunchyroll zugreifen können, müssen Sie möglicherweise andere Optionen prüfen.
Überprüfen Sie den Abwärtsdetektor
Wenn Ihr Internet einwandfrei funktioniert, könnte das Problem bei Crunchyroll liegen. Gelegentlich kommt es zu Ausfällen auf den Servern des Unternehmens , und diese Ausfälle können dazu führen, dass Sie nicht auf Videoinhalte zugreifen können. Dies kann passieren, wenn sich zu viele Personen anmelden, um dieselbe Sendung gleichzeitig anzusehen. Dies kann dazu führen, dass die Server überlastet werden und nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren. Das kommt jedoch äußerst selten vor, da die Server von Crunchyroll in der Regel für den Datenverkehr des Unternehmens mehr als ausreichend sind. Es ist viel wahrscheinlicher, dass Crunchyroll diese Server wegen Wartungsarbeiten heruntergefahren hat.
Eine Möglichkeit, den aktuellen Status der Server zu überprüfen, besteht darin, zu Downdetector zu gehen . Diese Site teilt Kennzahlen zu Site-Ausfällen basierend auf Benutzerberichten. Es zeigt die Anzahl der innerhalb von 24 Stunden erstellten Ausfallmeldungen an, wobei eine Ausfallkarte zeigt, wo die meisten dieser Meldungen erfolgten. Laut Downdetector sind 70 % der gemeldeten Probleme mit Crunchyroll darauf zurückzuführen, dass Benutzer keine Videos streamen können, während 23 % darauf zurückzuführen sind, dass sie sich nicht anmelden konnten, und nur 8 % darauf, dass die App nicht funktioniert. Wenn Sie auf Downdetector sehen, dass Crunchyroll in Ihrer Region derzeit nicht verfügbar ist, müssen Sie einfach warten, bis die Server wieder online sind. Die gute Nachricht ist, dass die Ausfälle bei Crunchyroll normalerweise nur ein paar Stunden dauern und die Plattform dann wieder wie gewohnt funktionieren sollte.
Überprüfen Sie Ihr Gerät
Angenommen, Sie haben Downdetector überprüft und festgestellt, dass alle Server voll funktionsfähig sind, ist es möglicherweise an der Zeit, einen Blick auf das von Ihnen verwendete Gerät zu werfen. Sie könnten über einen PC, ein Smart-TV, eine Spielekonsole oder eine spezielle Box wie einen Roku oder einen Amazon Fire Stick streamen. Unabhängig vom Gerät können Sie ein paar Dinge tun, damit Crunchyroll möglicherweise wieder funktioniert.
Als erstes müssen Sie das Gerät neu starten. Bei allen Streaming-Geräten handelt es sich im Wesentlichen um Computer, und wenn Computer über längere Zeit in Betrieb sind, kann es zu seltsamen Fehlern aller Art kommen. Viele Smart-TVs schalten sich nicht aus, wenn Sie den Netzschalter auf Ihrer Fernbedienung drücken. Sie gehen einfach in eine Art Schlafmodus. Das Herausziehen und Wiedereinstecken ist der einfachste Weg, einen vollständigen Reset durchzuführen alex karev.
Ein Artikel auf der Support-Seite von Crunchyroll schlägt außerdem vor, dass PC-, Mac- und mobile Benutzer, die über einen Browser streamen, versuchen könnten, den Cache des Browsers zu leeren, der eine Verbindung zu Crunchyroll herstellt. Der Cache speichert normalerweise Informationen von der Website, um die Ladezeiten zu verkürzen. Dies kann jedoch zu wiederkehrenden Problemen mit der Site führen, wenn Daten im Cache beschädigt oder veraltet sind. Wenn Sie es löschen, kann Ihr Gerät von vorne beginnen. Wer eine Crunchyroll-App nutzt, sollte zunächst den Cache leeren und dann die App-Daten löschen.