Warum immer mehr Unternehmen weltweit diesen Planungsprozess nutzen
Was ist business development?
Business Development ist der Prozess der Planung zukünftigen Wachstums durch die Identifizierung neuer Möglichkeiten, den Aufbau von Partnerschaften und die Wertsteigerung eines Unternehmens. Dazu gehört das Verständnis der Zielgruppe, der Marktchancen und der effektiven Kontaktkanäle, um den Erfolg voranzutreiben.
Die business development kann Ziele wie Umsatzwachstum, Geschäftserweiterung, strategische Partnerschaften und erhöhte Rentabilität beinhalten. Der Prozess wirkt sich auf alle Abteilungen aus, darunter Vertrieb, Marketing, Fertigung, Personalwesen, Buchhaltung, Finanzen, Produktentwicklung und Lieferantenmanagement.
Die wichtigsten Erkenntnisse
- Das übergeordnete Ziel der business development besteht darin, ein Unternehmen erfolgreicher zu machen.
- Dabei können viele Ziele verfolgt werden, wie etwa Umsatzwachstum, Geschäftsausweitung, die Bildung strategischer Partnerschaften oder eine erhöhte Rentabilität.
- Der Prozess wirkt sich auf alle Abteilungen aus, einschließlich Vertrieb, Marketing, Fertigung, Personalwesen, Buchhaltung, Finanzen, Produktentwicklung und Lieferantenmanagement.
- Um diese Ziele zu erreichen, benötigen Führungskräfte und Teammitglieder in der business development ein breites Spektrum an Soft Skills und Hard Skills.
So funktioniert die business development
Die business development zielt darauf ab, die Fähigkeiten einer Organisation zu steigern und ihre Reichweite zu erweitern, um finanzielle und strategische Ziele zu erreichen. Dieser Prozess kann sich erheblich auf verschiedene Abteilungen innerhalb der Organisation auswirken und deren Fachkenntnisse nutzen, um das Wachstum voranzutreiben.
Die business development dient als Bindeglied zwischen allen Funktionen und Abteilungen eines Unternehmens. Sie hilft einem Unternehmen, in Bereichen wie Verkauf, Umsatz, Produktangebot, Talentgewinnung, Kundendienst und Markenbekanntheit zu wachsen und sich zu verbessern.
Die business development fördert die Teamarbeit und strategische Planung in allen Abteilungen und stellt sicher, dass das Unternehmen einheitlich und nachhaltig wächst.
Vertrieb und Marketing
Vertriebsmitarbeiter konzentrieren sich häufig auf bestimmte Märkte oder Kunden und streben danach, bestimmte Umsatzzahlen zu erreichen. Ein business developmentsteam könnte beispielsweise den brasilianischen Markt bewerten und feststellen, dass innerhalb von drei Jahren ein Umsatz von 1,5 Milliarden US-Dollar erreichbar ist. Mit diesem Ziel entwickelt die Vertriebsabteilung Strategien, um den Kundenstamm des neuen Marktes anzusprechen .
Die business development erfordert oft einen längerfristigen Ansatz als traditionelle Verkaufsstrategien. Die Society for Marketing Professional Services beschreibt den Verkauf als ähnlich der Jagd, während die business development eher der Landwirtschaft gleicht – eine langfristige Investition von Zeit und Energie ohne unmittelbare Auszahlung.1
Marketing unterstützt den Vertrieb durch Förderung und Werbung für die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Ein Leiter der business development und sein Team können dabei helfen, auf der Grundlage der sich bietenden Möglichkeiten angemessene Budgets festzulegen.
Höhere Budgets ermöglichen aggressive Strategien wie Kaltakquise , persönliche Besuche, Roadshows und die Verteilung kostenloser Proben. Niedrigere Budgets konzentrieren sich eher auf passivere Strategien wie Online-, Print- und Social-Media-Werbung sowie Plakatwerbung.
Recht und Finanzen
Um in einen neuen Markt einzutreten, muss ein business developmentsteam entscheiden, ob es alle erforderlichen rechtlichen Formalitäten alleine bewältigen oder eine strategische Allianz oder Partnerschaft mit Unternehmen eingehen möchte, die bereits in diesem Markt tätig sind. Unterstützt von Rechts- und Finanzteams wägt die business developmentsgruppe die Vor- und Nachteile jeder Option ab und wählt diejenige aus, die dem Unternehmen am meisten nützt.
Auch die Finanzabteilung kann an Kostensenkungsmaßnahmen beteiligt sein . Bei der business development geht es nicht nur darum, die Marktreichweite und den Umsatz zu steigern, sondern auch darum, das Endergebnis zu verbessern.
Nehmen wir beispielsweise an, eine interne Bewertung ergibt hohe Ausgaben für Geschäftsreisen. In diesem Fall kann das Team die Reiserichtlinien ändern, beispielsweise Videokonferenzen statt Besprechungen vor Ort abhalten oder sich für günstigere Transportmittel entscheiden. Auch das Outsourcing von nicht zum Kerngeschäft gehörenden Aufgaben wie Abrechnung, Technologiebetrieb oder Kundendienst kann Teil eines Entwicklungsplans sein.
Projektmanagement/Geschäftsplanung
Die internationale Geschäftsexpansion erfordert wichtige Entscheidungen darüber, ob im Zielmarkt eine neue Anlage errichtet oder Produkte im Basisland hergestellt und importiert werden sollen. Wenn Sie sich für Letzteres entscheiden, muss möglicherweise auch der Bedarf an einer zusätzlichen Anlage im Basisland beurteilt werden.
Das business developmentsteam bewertet und finalisiert solche Entscheidungen auf der Grundlage von Kosten- und Zeiteinschätzungen. Sobald eine Entscheidung getroffen ist, können das Projektmanagement- und Implementierungsteam mit der Arbeit am gewünschten Ziel beginnen.
Produktmanagement und Fertigung
Die gesetzlichen Bestimmungen und Marktanforderungen können je nach Region und Land unterschiedlich sein. Beispielsweise ist ein in Indien zugelassenes Medikament möglicherweise in Großbritannien nicht zugelassen. Dies kann ein angepasstes oder völlig neues Produkt für den neuen Markt erforderlich machen.
Fast alle Länder verlangen bestimmte Dokumente und haben Vorschriften, die eingehalten werden müssen, um die Sicherheit, Qualität und Konformität der importierten Produkte zu gewährleisten.
Diese Anforderungen bestimmen die Arbeit der Produktmanagement- und Fertigungsabteilungen, die von der Geschäftsstrategie beeinflusst werden. Kostenüberlegungen, rechtliche Genehmigungen und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sind allesamt wichtige Aspekte, die während des Entwicklungsprozesses bewertet werden.
Lieferantenmanagement
Benötigt das neue Unternehmen externe Anbieter ? Wird für den Versand beispielsweise ein eigener Kurierdienst benötigt oder wird das Unternehmen für den Vertrieb eine Partnerschaft mit einer etablierten Einzelhandelskette eingehen? Welche Kosten sind mit diesen Partnerschaften verbunden?
Das business developmentsteam arbeitet mit relevanten internen Abteilungen zusammen, um diese Fragen zu beantworten und die besten Strategien für externe Engagements zu ermitteln.
10 potenzielle Bereiche für die business development
Bei der business development müssen häufig Mitarbeiter aus verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten, um den Informationsfluss, die strategische Planung und fundierte Entscheidungen zu erleichtern. Hier ist eine Zusammenfassung der möglichen Bereiche, in denen die business development je nach Organisation involviert sein kann:
- Marktforschung und -analyse : Neue Marktchancen erkennen und wirksame Strategien entwickeln
- Vertrieb und Lead-Generierung : Akquise, Qualifizierung von Leads und Koordination mit dem Vertriebsteam, um Leads in Kunden umzuwandeln
- Strategische Partnerschaften und Allianzen : Bildung strategischer Allianzen, Joint Ventures oder Kooperationen, die für beide Seiten vorteilhafte Möglichkeiten schaffen
- Produktentwicklung und Innovation : Durchführen von Marktforschung, Einholen von Kundenfeedback und Zusammenarbeit mit internen Teams, um Innovationen voranzutreiben
- Kundenbeziehungsmanagement : Implementierung von Kundenbindungsinitiativen und Treueprogrammen sowie Erfassung von Kundenfeedback, um die Zufriedenheit zu steigern und Folgeaufträge zu fördern
- Strategische Planung und Geschäftsmodellierung : Erkennen von Wachstumschancen, Festlegen von Zielen und Umsetzen von Strategien zur Erzielung eines nachhaltigen Wachstums
- Fusionen und Übernahmen : Bewertung potenzieller Synergien, Durchführung der Due Diligence sowie Aushandlung und Durchführung von Transaktionen
- Markenmanagement und Marketing : Erstellen effektiver Marketingkampagnen, Verwalten von Online- und Offline-Kanälen und Nutzung digitaler Marketingtechniken
- Finanzanalyse und Finanzierung : Erkundung von Finanzierungsoptionen, Sicherung von Investitionen oder Identifizierung von Fördermöglichkeiten
- Innovation und neue Technologien : Bewertung der potenziellen Auswirkungen disruptiver Technologien und deren Integration in die Wachstumsstrategien des Unternehmens
Der business developmentsprozess in 6 Schritten
Die einzelnen Schritte im business developmentsprozess hängen vom jeweiligen Unternehmen, seinen Bedürfnissen und Fähigkeiten, seiner Führung und seinem verfügbaren Kapital ab. Zu den allgemeinen Schritten zählen jedoch:
Schritt 1: Marktforschung/Analyse
Führen Sie zunächst eine umfassende Marktforschung durch, um Einblicke in Markttrends, Kundenbedürfnisse und das Wettbewerbsumfeld zu erhalten. Analysieren Sie Daten und sammeln Sie zusätzliche Informationen, um potenzielle Wachstumschancen zu identifizieren und die Marktdynamik zu verstehen.
Schritt 2: Klare Ziele und Vorgaben festlegen
Definieren Sie anhand dieser Forschungsergebnisse spezifische Ziele und Vorgaben für Ihre business developmentsbemühungen. Diese Ziele könnten Umsatzziele, Markterweiterungsziele, Kundengewinnungsziele und Produkt- oder Serviceentwicklung umfassen. Das Setzen klarer Ziele gibt dem business developmentsprozess einen Fokus und eine Richtung.
Schritt 3: Leads generieren und qualifizieren
Nutzen Sie verschiedene Quellen wie Branchendatenbanken, Netzwerke , Empfehlungen oder Online-Plattformen, um einen Pool potenzieller Leads zu generieren. Identifizieren Sie Personen oder Unternehmen, die den Zielmarktkriterien entsprechen, und bewerten Sie sie anhand vorgegebener Kriterien, um ihre Eignung und ihren potenziellen Wert zu bestimmen.
Schritt 4: Beziehungen aufbauen und Lösungen präsentieren
Nehmen Sie Kontakt zu qualifizierten Leads auf und bauen Sie durch effektive Kommunikation und Engagement Beziehungen auf. Nutzen Sie Networking-Events, Branchenkonferenzen, personalisierte E-Mails oder Social-Media-Interaktionen, um Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen.
Entwickeln und präsentieren Sie im Laufe der Geschäftsbeziehung maßgeschneiderte Lösungen, die den Bedürfnissen des Kunden entsprechen. Zeigen Sie den Wert der Angebote des Unternehmens auf und heben Sie die wichtigsten Vorteile und Wettbewerbsvorteile hervor.
Schritt 5: Verhandeln und erweitern
Bereiten Sie Angebote vor und liefern Sie diese, in denen der Arbeitsumfang, die Preise, die Leistungen und die Zeitpläne beschrieben werden. Sobald der Kunde einverstanden ist, arbeiten Sie mit der Rechtsabteilung und anderen relevanten internen Teams zusammen, um den Vertrag fertigzustellen und auszuführen und sicherzustellen, dass alle Bedingungen klar und vereinbart sind. Bleiben Sie während des gesamten Prozesses mit dem Kunden in Kontakt, um etwaige Fragen oder Bedenken zu klären.
Schritt 6: Kontinuierlich evaluieren
Überwachen und bewerten Sie kontinuierlich die Wirksamkeit Ihrer business developmentsbemühungen. Analysieren Sie Leistungskennzahlen , sammeln Sie Feedback von Kunden und internen Stakeholdern und identifizieren Sie Verbesserungsbereiche. Verfeinern Sie regelmäßig Strategien und Prozesse, um sie an Marktveränderungen anzupassen und Ergebnisse zu optimieren.
Während es für Start-up-Unternehmen üblich ist , bei der business development externe Hilfe in Anspruch zu nehmen, sollte ein Unternehmen mit zunehmender Reife darauf abzielen, seine business developmentskompetenz intern aufzubauen.
So erstellen Sie einen business developmentsplan
Um einen business developmentsplan effektiv zu erstellen und umzusetzen, muss das Team klare Ziele festlegen – solche, die spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden (SMART) sind. Sie können diese Ziele an den allgemeinen Geschäftszielen des Unternehmens ausrichten.
Unternehmen beginnen häufig mit einer Analyse ihres aktuellen Zustands mithilfe einer SWOT-Analyse und bewerten dabei ihre Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken. Dies hilft dabei, Zielmärkte und Kundensegmente zu identifizieren und ein einzigartiges Wertversprechen zu definieren.
Die nach außen gerichteten Phasen eines business developmentsplans sind entscheidend. Diese Phasen sollten Verkaufs- und Marketingstrategien skizzieren, um Leads zu generieren und sie in Kunden umzuwandeln. Sie sollten auch potenzielle strategische Partnerschaften und Allianzen erkunden, um die Reichweite zu erweitern, neue Märkte zu erschließen oder das Angebot zu verbessern.
Die Teams sollten außerdem eine Finanzanalyse und Ressourcenplanung durchführen, um die für die Umsetzung des Plans erforderlichen Ressourcen zu ermitteln. Nach der Umsetzung sollte der Fortschritt anhand der von Ihnen ausgewählten Key Performance Indicators (KPIs) verfolgt werden, um die Wirksamkeit des Plans sicherzustellen.
Erforderliche Fähigkeiten für Jobs in der business development
Die business development erfordert ein breites Spektrum an Hard- und Soft Skills.
Führungskräfte und Teammitglieder in der business development benötigen ausgeprägte Verkaufs- und Verhandlungskompetenzen, um mit Kunden zu interagieren, ihre Bedürfnisse zu verstehen und ihre Entscheidungen zu beeinflussen. Sie müssen Vertrauen aufbauen, Herausforderungen bewältigen und Geschäfte abschließen. Eine effektive Kommunikation, sowohl mündlich als auch schriftlich, mit Kunden und internen Stakeholdern ist von entscheidender Bedeutung.
business developmentsspezialisten müssen den Markt, in dem sie tätig sind, genau kennen und mit der Marktdynamik, den Wettbewerbsaktivitäten und den Branchenentwicklungen Schritt halten. Sie müssen potenzielle Chancen erkennen, fundierte Entscheidungen treffen und Strategien bei Bedarf anpassen, was ausgeprägte analytische Fähigkeiten erfordert.
Intern müssen business developmentsfachleute Prioritäten klären, realistische Fristen festlegen, Ressourcen effizient verwalten und den Fortschritt überwachen, um die rechtzeitige Erledigung von Aufgaben zu gewährleisten.
Schließlich sollten sich business developmentsexperten an hohe ethische Standards halten. Sie müssen die Vertraulichkeit wahren, gesetzeskonform und ethisch handeln und Vertrauen bei Kunden und Stakeholdern aufbauen.
Warum ist business development wichtig?
Neben den Vorteilen für einzelne Unternehmen ist die Unternehmensentwicklung wichtig für die Schaffung von Arbeitsplätzen, die Entwicklung wichtiger Industriezweige und die Förderung der wirtschaftlichen Entwicklung.
Welche Fähigkeiten sind für Führungskräfte in der business development am wichtigsten?
Entwicklungsmanager müssen über Führungsqualitäten, Visionen und Tatkraft verfügen sowie bereit sein, mit unterschiedlichen Menschen zusammenzuarbeiten, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen.
Wie kann ich in der business development erfolgreich sein?
Eine Vision zu haben und ein gutes Team zusammenzustellen, sind Faktoren, die den Erfolg einer business development vorhersagen. Ein erfolgreicher Entwickler weiß auch, wie man einen guten Geschäftsplan schreibt, der als Blaupause für den weiteren Aufbau dient.
Was sollte ein business developmentsplan kurz zusammengefasst enthalten?
Ein business developmentsplan oder Geschäftsplan sollte die Ziele der Organisation und die Art und Weise beschreiben, wie diese erreicht werden sollen. Dazu gehören auch finanzielle Ziele, erwartete Kosten und angestrebte Meilensteine.
Mehr lesen: 127.0.0.1:49342 – Was ist das? Alles, was Sie wissen müssen
Das Fazit
Die business development ist für das Wachstum und das Erreichen der Unternehmensziele von entscheidender Bedeutung. Dazu gehört das Setzen klarer Ziele, die Nutzung von Marktforschung, der Aufbau strategischer Partnerschaften und die Abstimmung der Bemühungen aller Abteilungen, um den Erfolg voranzutreiben.
Ein gut umgesetzter business developmentsplan unterstützt nicht nur kurzfristiges Umsatzwachstum, sondern sorgt auch für langfristige Nachhaltigkeit. Da Unternehmen in verschiedenen Branchen zunehmend die Bedeutung der business development erkennen, wächst ihre Rolle weiter.
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