Snipe-IT-Testbericht: Funktionen, Vor- und Nachteile (2024)

Durch sein Open-Source-System und den kostenlosen Plan hebt sich Snipe-IT von der Konkurrenz ab, wird jedoch nicht den Anforderungen jedes Unternehmens gerecht.

Snipe-IT ist eine Open-Source-Lösung zur Verwaltung von Assets , mit der Unternehmen die Nutzung von IT-Assets und Softwarelizenzen mithilfe von Barcodes verfolgen können. Dank seiner offenen API ist es ideal für codefreundliche Unternehmen und sein großzügiger Plan ohne Asset- oder Benutzerlimit bringt ihm in unserer unabhängigen Untersuchung eine perfekte Wertung von 5/5 ein und macht es zu einer der besten kostenlosen Softwarelösungen zur Asset-Verfolgung,  die wir getestet haben. 

Allerdings ist der kostenlose Plan von Snipe-IT kostenpflichtig. Kostenlose Benutzer müssen den Dienst selbst hosten und haben keinen Zugriff auf Kundensupport oder Sicherheitsfunktionen – weshalb die Gesamtbewertung auf 4,2/5 begrenzt ist . Die Barcode-First-Tracking-Funktionen von Snipe-IT gehen auf Kosten des GPS-Trackings . Wenn Sie diese Funktion benötigen, empfehlen wir Ihnen, stattdessen Samsara oder Tenna zu verwenden.

Es gibt jedoch viel über dieses einzigartige Asset-Management-System zu entdecken. Lesen Sie also weiter, um mehr über die Preispläne, Funktionen und Branchenkonkurrenten von Snipe-IT zu erfahren. Oder nutzen Sie unser kostenloses Vergleichstool für unverbindliche Angebote der besten Asset-Tracking-Anbieter.

Snipe-IT Kurzinfo

Sie sind sich nicht sicher, ob Snipe-IT das Richtige für Sie ist? Nachfolgend haben wir einige entscheidende Faktoren zusammengefasst, damit Sie auf einen Blick Bescheid wissen:

• Snipe-ITs bietet seinen Nutzern ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis.  Der Anbieter bietet einen hochwertigen kostenlosen Plan mit grundlegenden gehosteten Optionen für 39,99 USD pro Monat . Der Support kostet jedoch extra, wobei der Preis für den Service zwischen 449 und 4.999 USD pro Jahr liegt .
• Das Asset-Management-System von Snipe-IT verfolgt Vermögenswerte über Barcodes und QR-Codes statt über GPS , was es für Unternehmen, die eine kontinuierliche Verfolgung zur Überwachung hochwertiger Vermögenswerte benötigen, weniger nützlich macht.
• Dank der offenen API von Snipe-IT können Unternehmen die Software an ihre Anforderungen anpassen, für Benutzer mit wenig Programmiererfahrung kann dies jedoch abschreckend wirken .
• Während auf die Software von Snipe-IT über Desktop und Mobilgerät zugegriffen werden kann , bietet das Unternehmen im Gegensatz zu den Konkurrenten Tenna und Verizon keine dedizierte mobile App.
• Snipe-IT verfügt nicht über grundlegende Benachrichtigungen wie Nutzungswarnungen, Warnungen außerhalb der Geschäftszeiten und Bewegungswarnungen, weshalb die Bewertung für Warnungen miserabel ist und nur 1/5 beträgt .

Alle Snipe-IT-Pläne haben keine Benutzer- oder Asset-Beschränkung. Support-Optionen sind jedoch in keinem der Kernpakete enthalten und nur über kostenpflichtige Add-Ons verfügbar.

Preise: Ist Snipe-IT das Richtige für Ihr Unternehmen?

Vergleichen Sie die Preisoptionen von Snipe-IT im Folgenden:

Alle kostenpflichtigen Tarife bieten Hosting-Optionen und haben keine Benutzer- und Asset-Beschränkungen, sodass sie für Unternehmen jeder Größe geeignet sind. Dem Basic Hosting-Tarif von Snipe-IT fehlen jedoch wichtige API-Sicherheitsmaßnahmen, sodass er für Unternehmen, die die Open-Source-Technologie des Anbieters voll ausnutzen möchten, weniger attraktiv ist.

Das fortschrittlichste Dedicated-Hosting-Paket von Snipe-IT bietet alle Funktionen der vorherigen Tarife sowie zusätzliche VPN-Konnektivität, Unterstützung privater Server und IP-Adresskontrolle und ist somit ideal für Unternehmen mit komplexen Anforderungen an die Anlagenverfolgung.

Alle kostenpflichtigen Pläne bieten E-Mail- und Community-Support über Plattformen wie Github und Discord. Um weitere Optionen wie Telefonsupport, Helpdesk-Support oder vorrangige Funktionsanfragen freizuschalten, kostet das Basic Support-Paket 449 USD pro Jahr , während Enterprise Support –  der privaten Slack-Zugang und API-Support umfasst – 4.999 USD pro Jahr kostet .

Gibt es bei Snipe-IT einen kostenlosen Plan?

Ja, Snipe-IT bietet einen großzügigen kostenlosen Asset-Management-Plan ohne Obergrenze für Benutzer oder Asset-Anzahl. Allerdings müssen kostenlose Benutzer den Dienst selbst hosten und erhalten keinen Zugriff auf Sicherheitsvorkehrungen oder Kundensupport – außer über Github und Discord.

Obwohl der kostenlose Plan von Snipe-IT keine Allzwecklösung ist und nicht für große Unternehmen mit erweiterten Anforderungen geeignet ist, ist es die einzige von uns getestete Asset-Management-Plattform, mit der Sie eine unbegrenzte Anzahl von Assets kostenlos verfolgen können . Aus diesem Grund ist Snipe-IT in unserer Untersuchung der Asset-Tracker mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis und erreicht zusammen mit Asset Tiger perfekte 5/5 Punkte für das Preis-Leistungs-Verhältnis . 

Wenn Sie Ihre Vermögenswerte kostengünstig verfolgen möchten, können Sie hier auch lernen, wie Sie ein benutzerdefiniertes Vermögensverfolgungssystem erstellen .

Snipe-IT-Überprüfung: Hauptfunktionen

Auch wenn Snipe-IT nicht alle Tricks beherrscht, bietet es Unternehmen, die Vermögenswerte verfolgen und verwalten möchten, eine Reihe einzigartiger Funktionen. Im Folgenden erläutern wir einige seiner Kernfunktionen.

Anlagenverfolgung

Die Anlagenverfolgung von Snipe-IT basiert auf dem Scannen von Barcodes und der Generierung von QR-Codes, sodass Unternehmen ihre physischen Anlagen automatisch im Auge behalten können. Dadurch entfällt die Notwendigkeit, Arbeitsgeräte manuell zu verfolgen, und die geringen Vorlaufkosten für Barcodes tragen dazu bei, den Preis des Dienstes niedrig zu halten.

Allerdings ist die Barcode-Verfolgung weniger fortschrittlich als die GPS-Verfolgung, die eine kontinuierliche, autonome, geografische Verfolgung ermöglicht. Wenn Sie also hochwertige Vermögenswerte verfolgen und zusätzliche Sicherheit wünschen, empfehlen wir die Verwendung von Software mit GPS-Verfolgung wie Samsara, Tenna oder Verizon Connect.

Lizenzverwaltung

Neben der Verwaltung von Assets können Unternehmen mit der Software von Snipe-IT auch die Lizenzen ihrer Assets verwalten, einschließlich Ablaufdaten und Sitznummern. Dies hilft Unternehmen, den manuellen Prozess zu rationalisieren und erleichtert die Einhaltung der Softwarelizenzerneuerung.

Während andere Lösungen zur Anlagenverfolgung wie Wasp AssetCloud für diese Funktion Gebühren verlangen, ist sie in kostenloser Software nur selten verfügbar. Daher ist Snipe-IT ideal für Unternehmen, die Dokumente mit einem begrenzten Budget verfolgen und verwalten möchten.

Open-Source-API-Zugriff

Im Gegensatz zu vielen beliebten Asset-Management-Systemen wie Samsara und Verizon läuft Snipe-IT auf JSON REST API, sodass Unternehmen ihre eigene benutzerdefinierte Automatisierung und Drittanbieterintegration entwickeln können. Dies ist ein großer Vorteil für codefreundliche Unternehmen, die die Software nach ihren Wünschen anpassen möchten. Der API-Zugriff von Snipe-IT kann jedoch für weniger technisch versierte Benutzer, die ein unkompliziertes Asset-Tracking-System wünschen, abschreckend wirken.

Berichterstattung

Snipe-IT bietet Benutzern mehr als 30 integrierte Asset-Tracking-Berichte, deren automatische Ausführung Unternehmen planen können – darunter einen Bericht über ablaufende Lizenzen, einen Bericht über erwartete Check-Ins und einen Bericht über niedrige Lagerbestände. Mit der Software können Unternehmen sogar benutzerdefinierte Berichte erstellen, die Benutzern eine detaillierte Kontrolle über Leistungsmetriken ermöglichen.

Im Gegensatz zu branchenführenden Systemen wie Samsara, Tenna und Verizon bietet Snipe-IT jedoch keine detaillierte Nachverfolgung historischer Daten und ist daher für das Streamen von Versicherungsansprüchen oder Überprüfungsprozessen etwas weniger geeignet.

Systemwarnungen

Mithilfe von Tracking-Warnungen können Unternehmen leichter einen klaren Überblick über ihre Assets, Benutzer und Lizenzen gewinnen – insbesondere bei plötzlichen Änderungen. Snipe-IT verfügt über Check-in-Warnungen und kann E-Mail-Warnungen für auslaufende Garantien und Lizenzen versenden, sodass Benutzer leichter die Compliance wahren können.

Leider fehlen dem Asset-Tracking-System eine Reihe grundlegender Warnfunktionen, die von Konkurrenten wie ATTI und Asset Cloud angeboten werden, darunter Nutzungswarnungen, Bewegungswarnungen und Geofencing-Warnungen. Die Warnfunktionen von Snipe-IT waren so schlecht, dass wir dem Anbieter in unserer Untersuchung nur eine Warnbewertung von 1/5 gaben – die niedrigste Bewertung unter den von uns überprüften Anbietern.

Kundendienst

Der Umfang des Supports von Snipe-IT hängt von dem Plan ab, für den Sie sich entscheiden. Wenn Sie den kostenlosen Plan des Anbieters selbst hosten, ist Ihr Support auf Community-Support über Github und Discord beschränkt. Wenn Sie die Pläne Basic Hosting, Small Business Hosting oder Dedicated Hosting von Snipe-IT abonnieren, werden neben dem Community-Support auch E-Mail-Supportkanäle freigeschaltet.

Sie können außerdem das „Basic Support“-Paket von Snipe-IT für 449 US-Dollar pro Jahr erwerben , das Helpdesk-Support, Installationshilfe und vorrangige Funktionsanfragen umfasst, während der Enterprise Support-Plan des Anbieters – der auch Zugriff auf privates Slack, praktische Unterstützung bei der API-Integration und Sicherheitsfragebögen umfasst – 4.999 US-Dollar pro Jahr kostet .

Wie schneidet Snipe-IT im Vergleich zu anderen Anbietern ab?

Der permanente Plan von Snipe-IT ist ein Segen für Unternehmen, die ihre Kosten niedrig halten möchten, und er zeichnet sich außerdem als eines der besten derzeit verfügbaren Softwaretools zur Anlagenverfolgung aus . Es ist jedoch bei weitem nicht die beste Gesamtlösung zur Anlagenverfolgung auf dem Markt.

Insgesamt ist Samsara das beste Asset-Tracking-Unternehmen, das wir getestet haben. Dies ist auf die beeindruckende Benutzererfahrung und eine Vielzahl von Funktionen zurückzuführen, die Snipe-IT fehlen, wie etwa Echtzeit-Updates, Geofencing-Warnungen und Wartungsverfolgungsalarme. Trotz der beeindruckenden Gesamtpunktzahl von 4,7/5 ist die Preisgestaltung für Samsara nur auf Anfrage erhältlich und da kein kostenloser Plan in Sicht ist, ist die Software für Unternehmen mit knappem Budget weniger geeignet.

Die beste kostengünstige Alternative, die wir getestet haben, ist AssetTiger. Wie Snipe-IT bietet AssetTiger einen dauerhaften kostenlosen Plan, erweiterte Tracking-Funktionen und eine mobile App. Der kostenlose Plan von AssetTiger ist jedoch auf 250 Assets begrenzt, sodass Unternehmen, die eine große Anzahl von Assets verwalten, finanziell in die Software investieren müssen.

Es gibt jede Menge hervorragende Alternativen zu Snipe-IT. Schauen Sie sich also unsere Vergleichstabelle unten an, um zu sehen, wie unsere Favoriten im Vergleich abschneiden.

Unsere Methodik

Um Anbieter von Asset Tracking zu bewerten und Ihnen zu ermöglichen, die beste Entscheidung für Ihr Unternehmen zu treffen, verfolgen wir hier bei Tech.co einen praktischen Ansatz. Wir können Ihnen mit Sicherheit sagen, welcher Anbieter für Sie am besten geeignet ist, da wir die Recherche durchgeführt haben.

Wir haben die Anbieter anhand mehrerer Kriterien verglichen, darunter die von der Software bereitgestellten Funktionen, ihre Benutzerfreundlichkeit und die Erfahrung mit dem Kundenservice.

Hier sind nur einige Bereiche, die wir in unserer eingehenden Untersuchung untersucht haben:

• Preis – Obwohl der Preis nicht alles ist, ist er für viele Unternehmen wichtig. Wir bewerten die Preise der einzelnen Anbieter und sagen Ihnen, ob es eine kostenlose Stufe oder sogar eine kostenlose Testversion gibt, damit Sie es ausprobieren können, bevor Sie sich festlegen.
• Arten von Asset-Trackern  – Welche Art von Tools bietet der Anbieter an? Verschiedene Arten von Asset-Tracker-Tags bieten unterschiedliche Ebenen der Nachverfolgbarkeit. Barcodes sind möglicherweise eine kostengünstige Option und für kleinere Unternehmen geeignet, aber Unternehmen mit mehreren Standorten möchten etwas, das Echtzeit-Tracking bietet, wie GPS- oder RFID-Tags.
• Warnungen – Wenn Sie Vermögenswerte verfolgen, möchten Sie sicher sein, dass Sie jederzeit wissen, wo sie sich befinden. Einige Plattformen können Sie informieren, wenn ein Vermögenswert einen bestimmten Ort verlässt oder außerhalb der Arbeitszeiten verwendet wird. Wir berücksichtigen diese Funktionen bei der Bewertung jedes Anbieters in unserer Untersuchung.
• Mobile Apps – Eine gute mobile App kann über Erfolg oder Misserfolg einer Plattform entscheiden. Eine gute App macht jeden Prozess reibungslos, während eine schlechte die ganze Plattform zu nichts weiter als Kopfschmerzen machen kann. Wir prüfen die Qualität der angebotenen Apps, berücksichtigen Benutzerbewertungen und bewerten sie entsprechend.

Wenn Sie mehr über den Prozess erfahren möchten, mit dem wir Anbieter von Unternehmenssoftware bewerten und einstufen, werfen Sie einen Blick in unseren ausführlichen Forschungsleitfaden,  um weitere Informationen zu erhalten.

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Abschließende Gedanken – Lohnt sich Snipe-IT?

Wenn Sie eine große Menge an Assets, Lizenzen und Benutzern kostenlos verfolgen müssen, lohnt sich das schnörkellose, auf Barcodes basierende System von Snipe-IT . Die hochgradig anpassbare API der Asset-Tracking-Software eignet sich auch gut für codefreundliche Unternehmen, die in der Lage sind, spezifische Automatisierungen und Integrationen zu erstellen. 

Wir haben jedoch festgestellt, dass Snipe-IT in mehreren Bereichen Schwächen aufweist. Abgesehen von seinem Preis-Leistungs-Verhältnis hinken die Softwarewarnungen fortgeschrittenen Systemen wie Asana und Verizon um Längen hinterher, und dem System fehlen sogar grundlegende Geofencing-Warnungen. Die teuren Support-Optionen und die codelastige Benutzeroberfläche machen es außerdem für Benutzer mit wenig technischem Know-how weniger attraktiv.

Insgesamt ist der Markt für Asset Tracking überfüllt. Zu den weiteren wichtigen Wettbewerbern gehört ATTI , und Unternehmen mit extrem wertvollen Assets sind möglicherweise auch mit Asset Tracking-Software mit erweiterten GPS-Tracking-Funktionen besser beraten, da Barcode-Tracking keine geographischen Echtzeitinformationen bietet. Es gibt keinen Mangel an wettbewerbsfähigen Lösungen. Nutzen Sie daher unser kostenloses Asset Tracking-Vergleichstool, um innerhalb von Minuten Angebote der besten Anbieter zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen zur Snipe-IT-Rezension